martes, 16 de diciembre de 2014
Operaciones sin sentido. Es tu caso?
Navegando por Internet me encontré con este video que representa muy bien lo que pasa en muchas empresas y es que no se imaginan cuantos negocios hacen operaciones que no deben de realizar y aún cuando parece obvio para alguien no lo fue y lo peor es que se acostumbraron a crear nuevas posiciones para hacer algo que en primer lugar no se debería de hacer.
lunes, 24 de noviembre de 2014
Cambios y más cambios
Yo se que los he abandonado un poco, pero es porque ando reestructurando mis ideas y mis contenidos, me voy a enfocar más las necesidades que tienen las Pymes para poder vender más, crear nuevas oportunidades, mejorar sus finanzas, mejorar sus costos, dar asesoría y cursos sobre el tema, así que estén al tanto de los nuevos cambios, de entrada estoy cambiando la presentación del blog, el anterior tema no me gustaba, pero este es mucho mejor.
Por favor no dejen de comentar y platicarme que quieren leer en el blog que al final de el día es para ustedes.
Por favor no dejen de comentar y platicarme que quieren leer en el blog que al final de el día es para ustedes.
domingo, 12 de octubre de 2014
Ceguera Operacional, que no te pase!!
La ceguera operacional es muy común en todas las empresas, y es que se deriva de que si algo esta mal y no lo percibes en el primer momento que ocurre, te vas acostumbrando a ver el mismo error y no haces nada para cambiarlo porque de entrada no lo haz visto.
domingo, 7 de septiembre de 2014
10 libros de marketing
Navegando por internet me encontré esta lista de libros de marketing y la quiero compartir, ya que este espacio lo estoy dedicando a mejorar tu empresa y el marketing es un claro ejemplo de que se debe de incluir este tipo de conocimientos para crear mejores estrategias.
domingo, 24 de agosto de 2014
Asesoría a PYMES
Hoy en día las pymes necesitan mas ayuda que la que creen necesitar, realmente el mercado es muy competido y no hay que olvidar que hoy no se lucha con el vecino de enfrente, sino con grandes empresas intencionales y dependiendo de tu nicho hasta en contra de países como lo es China, Vietnam, Laos, etc. Por lo que no te puedes dar el lujo de quedarte con tus conocimientos nada más.
viernes, 15 de agosto de 2014
COMO VIVIR EN UNA CASA ECOLOGICA
Les comparto este video, porque me parece muy interesante lo que hicieron en esta casa, cada día es mas factible tener una casa ecológica, estos días he visto mucho sobre energía solar y es un tema que siempre me ha gustado, ya que creo que es una energía renovable y muy limpia, hasta donde se, claro esta que si alguien me saca de mi ignorancia adelante!!! el chiste es aprender.
Sin más les dejo el video
Sin más les dejo el video
viernes, 8 de agosto de 2014
Cuando fue la ultima vez que auditaste tu negocio?
Cuando estas al mando de una Pyme o una empresa grande es necesario que realices revisiones periódicas a tu negocio, ya que es muy común que el dueño que suele ser el director general no entienda perfectamente como funcionan sus finanzas y que la gente a su cargo pueda decirle mentiras y presentar información financiera falsa o incompleta.
Esto puede ser un verdadero problema, porque tu contratas a personal para que te indique que se debe de hacer en base a información real, pero las malas practicas son comunes y hay directores financieros que prefieren ocultar información o maquillarla para cubrir sus errores o malos manejos, de ahí de la importancia de poder tener un buen control interno y realizar auditorias periódicas para garantizar que la empresa esta funcionando correctamente.
Como saben este blog habla de Responsabilidad Social y Mejora Continua, y parte de los esfuerzos de la mejora continua es asegurar que todo se haga bien, y en forma, y cualquier desviación se considera como un desperdicio o algo improductivo para explicarlo más fácilmente. Ahora la mejora continua puede aplicarse a cualquier parte de la empresa, no solo a lo operativo, sino también a lo administrativo.
Para poder mejorar la información financiera es necesario poder tener un buen control interno que le permita establecer políticas y procedimientos adecuados a las necesidades de su empresa, recuerde que esto no tiene nada que ver con el tamaño o la cantidad de dinero que facture al año, esto no es exclusivo de las grandes empresas, ya que en todas se maneja dinero y deben de tener los controles necesarios y adecuados para asegurar que se tienen buenos manejos y que la información financiera es veraz y oportuna.
El tener auditorias periódicas le ayuda a detectar las posibles anomalías que puede tener su negocio, detectar lo que no se esta cumpliendo y lo que si se esta haciendo bien. Es un proceso de revisión el cual le esta dirigido a mejorar la información financiera y también operativa de su negocio, ya que también se pueden revisar las operaciones del negocio y revisar que estas se estén haciendo como esta planeado.
No dudes en llevar a cabo una auditoria en tu negocio, al contrario es algo muy sano y necesario.
El cambio esta en sus manos, y solo deben de tomar la decisión de mejorar su negocio, de una manera u otra, pero siempre buscar mejorarlo.
Puedes escribirme para que te haga un diagnostico de tu empresa y podemos partir de ahi para detectar tus necesidades.
Artículo escrito por Erick Ortiz
@ConsultorRSE
lunes, 4 de agosto de 2014
Industria Manufacturera y Textil
La Industria Manufacturera y Textil enfrenta cambios constantes en su cadena de producción así como de forma de trabajar, la tecnología avanza y los productos se deben de construir de forma diferente, lo que representa un gran reto tener mano de obra capacitada, maquinaria de punta y ser competitivos ante la creciente competencia proveniente de Asia.
Nuestro país es una gran plataforma para el mercado americano, ya que nuestra cercanía es una gran ventaja, sin embargo sino se tienen las características que buscan los clientes americanos, difícilmente voltearan a ver el mercado Mexicano y buscaran proveedores capacitados y con ganas de hacer las cosas en Centro América. Esta ya está pasando y el claro ejemplo es Honduras, pero no debe de ser así, ya que en México tenemos la capacidad de crear las suficientes oportunidades para cumplir con la demanda extranjera y seguir creciendo.
A pesar de que la industria se ha visto afectada por las pasadas crisis económicas, se tiene la capacidad de recuperar el mercado perdido y salir adelante con los nuevos retos que una maquiladora puede afrontar.
Es claro que las empresas maquiladoras o textiles y todas aquellas relacionadas con la industria manufacturera, requieren de asesores que posean las habilidades y el conocimiento del mercado para poder enfrentar los cambios con eficiencia, y que sean capaces de resolver los problemas del negocio a través de soluciones sustentables y de bajo costo, por lo que en Manufactura Sustentable a través de Impulso Empresarial Seiri, ofrece servicios de consultoría de primer nivel basada en la mejora continua, en la sustentabilidad y la responsabilidad social de la empresa.
Servicios que se ofrecen:
- Asesoría y capacitación en Control Interno
- Diagnóstico de Control Interno
- Mejora continua en los Procesos Productivos
- Costeo en base a las Operaciones o actividades de la empresa
- Determinación de Costos Ocultos
- Reducción de Costos a través de la Mejora Continua
- Asesoría y capacitación en la Identificación de Desperdicios (Muda)
- Asesoría y capacitación en Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
- Creación de Código de Conducta
- Capacitación en temas de ROI (Retorno de la Inversión)
- Capacitación en Solución de problemas (Problem Solving)
No dejes de invertir en tu empresa, que es la única forma de salir adelante y seguir progresando ante la fuerte competencia que se tiene en este mercado global.
“EVOLUCIONAR ES OPCIONAL, LA SUPERVIVENCIA NO ES OBLIGATORIA.”
Puedes escribirme para que te haga un diagnóstico de tu empresa y podemos partir de ahí para detectar tus necesidades.
Artículo escrito por Erick Ortiz
@ConsultorRSE
viernes, 1 de agosto de 2014
Video: Lean Manufacturing en Marcha!!!
Les dejo un excelente video que habla sobre como mejorar un area de trabajo en base a Lean Manufacturing.
Video: Introduction to Lean Manufacturing
Les dejo un muy buen video sobre Lean Manufacturing, es la introducción a este tema, el cual a mi manera de ver, es toda una filosofía sobre la mejora continua y la busqueda constante de reducir el desperdicio y ser mejores dia con dia.
Por favor dejen sus comentarios para saber que les gusta o de que tema quieren saber más.
Por favor dejen sus comentarios para saber que les gusta o de que tema quieren saber más.
Cambios en el Blog
Como podrán ver estoy cambiando los templates del blog a algo más moderno y que me guste más, por lo que estara en construcción muchas cosas, pero la información la sigues teniendo y por favor comenten, este es un espacio para que puedan discutir sus problemas y podamos encontrar una solución.
jueves, 31 de julio de 2014
Como mides el Éxito de tu Negocio?
Mejorando Tú Empresa |
La pregunta de esta semana es que Como mides el Éxito de tu Negocio? y esto es clave para poder saber si estas teniendo una operación sana y rentable.
Muchas veces solo mides tus avances en función de la utilidad que logras año con año, pero por que te debes de esperar a un año a ver si tienes éxito, cuando lo puedes saber de muchas otras formas y ver la utilidad del año como una consecuencia de todo tu trabajo.
Hay muchas formas de hacer esto, ya que puedes medir tu eficiencia y efectividad, compararlas contra tu calidad y así tendrás indicadores más robustos, sin embargo hay otra forma de medir el éxito y es a través del cálculo del Retorno de la Inversión (ROI = Return Of Investment).
El ROI es la herramienta que te va a ayudar a determinar si estas ganando o perdiendo dinero en base a la compra de un bien, o en el desempeño de tus empleados, o en el manejo de un área. Realmente no tiene límites y puedes medir cualquier operación y actividad para saber si en realidad lo que invertiste lo estás recuperando. No hay una fórmula mágica que se pueda aplicar a todo sin embargo te pongo esta fórmula, y lo más importante es que entiendas porque se usan ciertos valores y como se usan para determinar un resultado. Recuerda que estas incluyendo todo lo que invertiste y lo comparas contra los resultados que se obtuvieron o que se van a obtener en un periodo de tiempo determinado.
Formula:
ROI = (Resultado de la Inversión-Inversión Inicial) / La inversión *100
Vamos a ver un ejemplo:
Tú empresa decide comprar un anuncio en google con un valor de $150 dólares y esto lo usas para promocionar tu sitio web. Como resultado tienes 200 llamadas telefónicas y sólo 60 personas contratan tus servicios o productos. Con esta actividad tu generaste ventas por $500 dólares
Vamos a ver el cálculo de tu Retorno de Inversión
ROI = (500-150)/150*100
ROI = 233.33%
Hasta este momento ganaste 233% de tu inversión y ahí terminaría el ejemplo sin embargo este blog trata de medir tu negocio y aún hay más información interesante en el ejemplo, como es el número de llamadas y cuántas personas compraron. En el ejemplo podemos ver que solo el 30% de la gente que marcó compró nuestro producto o servicio, eso significa que el 70% no le interesó nuestra oferta final, y eso es un número muy grande, considerando que era gente que quería comprar y que en la llamada perdió el interés y que alguien más se va a llevar esas ventas. Quiero ser enfático en esto, no era gente que no le interesa lo que vendemos, al contrario era nuestro mercado y por alguna razón renunciaron a la idea de comprar y esto si es un factor muy importante a analizar.
Te debes de hacer preguntas como porque no compraron?
Cual fue la atención que se les dio a los clientes durante la llamada telefónica?
Se le dio toda la información necesaria para que compraran?
Se les ofreció algún tipo de promoción?
Se pregunto la razón del porque no decidieron comprar?
Que personas contestaron el teléfono y quienes vendieron y quienes no?
Y vamos a enfocarnos en la última pregunta, ya que estamos hablando de retorno de la inversión. La pregunta dice: Que personas contestaron el teléfono y quienes vendieron y quienes no? esto es un factor muy importante, porque a pesar que tuviste ventas, que tuviste un retorno de más del 200% no dejo de pensar en la ventas que perdiste, el 70% no compro lo que se traduce en una pérdida de ventas de $1,167 dólares y eso si que no lo podemos permitir. Cada vez que un cliente se nos va es una venta perdida y hay que saber por qué ocurrió.
Pero cómo determiné esta cantidad, y el cálculo es muy fácil:
Tienes ventas por $500 y se dividen entre 60 llamadas (clientes) y el resultado es $8.33 por cada venta. Ahora son 200 llamadas recibidas a un precio de $8.33 nos da un total de $1,666,67 que representa el total de ventas si hubiéramos vendido el 100% de las llamadas. Ahora restemos los 500 pesos que si vendimos, nos queda un saldo de $1,167 dólares de ventas perdidas o no realizadas.
Ahora vamos a ver que paso con nuestros vendedores que contestaron las llamadas aquí esta la carnita de todo esto. Vamos a suponer que tenemos 5 vendedores y que solo 2 son los que vendieron la mayoría. Cual es el retorno de la inversión de los empleados?
Cada vendedor gana $150 dólares al mes y vamos a ver como venden
Vendedor Sueldo Ventas %
Luis 150 200 40%
Armando 150 150 30%
Sergio 150 50 10%
Juan 150 50 10%
Pedro 150 50 10%
Veamos el ROI de cada uno
Luis: ROI = (200-150)/150*100 ROI = 33%
Armando: ROI = (150-150)/150*100 ROI = 0%
Sergio: ROI = ( 50-150)/150*100 ROI = -66%
Juan: ROI = ( 50-150)/150*100 ROI = -66%
Pedro: ROI = ( 50-150)/150*100 ROI = -66%
Ahora con este ejercicio ya no es todo miel sobre hojuelas. Como se puede ver, Luis es el único que está trayendo beneficios a la empresa, su sueldo se paga solo y genera más dinero que los demás y deberíamos tener más vendedores como Luis; Armando por otro lado si bien no es un costo para la empresa, no está trayendo un mayor beneficio, digamos que se dedica hacer su trabajo y no más. Para los casos de Sergio, Juan y Pedro, son una carga para la empresa, no venden lo suficiente y esto nos genera pérdidas.
Ya con estos resultados tu objetivo es cambiar el rumbo de tu empresa, ya tienes elementos para poder determinar qué empleado se esta pagando solo y quien te esta generando una carga. Tu puedes creer que porque vendiste y tienes cierta utilidad las cosas van bien, pero pudieran ir mejor si mides el desempeño de tu empresa y convertir tu Pyme en un negocio exitoso.
Artículo escrito por Erick Ortiz
@ConsultorRSE
domingo, 27 de julio de 2014
De regreso!!!
Después de algunos años de no usar este blog debido a que me cambie de plataforma y me fui a http://manufacturasustentable.wordpress.com/ y honestamente no sabia mucho de como hacer un tracking de la gente que me sigue y como también no había comentarios, deje de postear, sin embargo hoy en día y después de mucho tiempo he aprendido mucho sobre los blogs, podcast, redes sociales y agregamos una nueva serie que es un apoyo total a las Pymes, donde voy a hablar sobre finanzas, RSE, Marketing, Ventas, Control Interno, Auditoria, Redes Sociales y si hay algún tema del que quieran saber también lo agrego.
Este es un espacio donde voy a poner lo que se y lo que voy aprendiendo en el camino y con plena confianza de que si a mi me sirve seguramente a ti también.
Los invito a que me escriban y me dejen sus comentarios, es muy importante para mi saber sus ideas, escuchar sus problemas para que los pueda ayudar.
Por último compartan la información con sus amigos en sus redes sociales, tal vez a más de uno les pueda servir la información
Este es un espacio donde voy a poner lo que se y lo que voy aprendiendo en el camino y con plena confianza de que si a mi me sirve seguramente a ti también.
Los invito a que me escriban y me dejen sus comentarios, es muy importante para mi saber sus ideas, escuchar sus problemas para que los pueda ayudar.
Por último compartan la información con sus amigos en sus redes sociales, tal vez a más de uno les pueda servir la información